Tilaus- ja sopimusehdot

Tilaus- ja sopimusehdot

Voimassa 1.10.2026 alkaen. 

Yrityksen tiedot 

Nimi: Puoliksi tehty
Y-tunnus: 2125120-4
Päätoimipaikka: Kuopio
Sähköposti: info@puoliksitehty.fi
Rekisteri: Kaupparekisteri, Ennakkoperintärekisteri

Tuotteet ja palvelut

  • Puoliksi Tehty myy digitaalisia sisustussuunnitelmia sekä niihin liittyviä lisäpalveluita. Tuotteen tai palvelun sisältö, laajuus ja hinta kuvataan kunkin tuotteen tuotesivulla.
  • Digitaalinen sisustussuunnitelma toimitetaan PDF-muodossa. Sen käyttämiseen tarvitaan laite ja ohjelmisto tai sovellus, jolla PDF-tiedostoja voidaan avata ja lukea.
  • Sisustussuunnitelmien havainnekuvat havainnollistavat konseptin tunnelmaa ja kokonaisuutta. Osa havainnekuvista voidaan luoda tekoälyä hyödyntäen, eivätkä kuvissa näkyvät tuotteet välttämättä vastaa yksityiskohdiltaan tuotelistassa mainittuja tuotteita. Tarkat tuotevalinnat ja tuotetiedot löytyvät suunnitelman tuotelistasta.
  • Tuotteiden hinnat, valikoimat ja saatavuus voivat muuttua suunnitelman julkaisemisen jälkeen. Puoliksi Tehty ei vastaa kolmansien osapuolten tuotteiden saatavuudesta tai myöhemmistä hinnanmuutoksista.
  • Suunnitelmassa annetaan mahdollisuuksien mukaan ohjeita alkuperäisen tuotevalinnan korvaamiseen vastaavalla tuotteella esimerkiksi koon, materiaalin, värin ja muodon perusteella.
  • Tuotelinkki voi johtaa tuotteen yhteen kokoon tai versioon, vaikka tuotteesta tai tuotesarjasta olisi saatavilla useita vaihtoehtoja. Asiakas vastaa ennen ostamista tuotteen mittojen, ominaisuuksien ja omaan tilaansa soveltuvuuden tarkistamisesta.
  • Puoliksi Tehty ei vastaa kolmansien osapuolten valmistamien tai myymien tuotteiden laadusta, toimituksesta, takuusta, tuoteturvallisuudesta tai muista valmistajan tai jälleenmyyjän vastuulle kuuluvista seikoista.
  • Valmis sisustuspaketti on yleinen suunnitteluohje, jota asiakas soveltaa oman kotinsa mittoihin, olosuhteisiin, olemassa oleviin ratkaisuihin ja tarpeisiin.
  • Lopputulokseen vaikuttavat muun muassa tilan mittasuhteet, valaistus, olemassa olevat pinnat, asiakkaan valitsemat tuotteet ja toteutustapa, minkä vuoksi Puoliksi Tehty ei voi taata tiettyä visuaalista lopputulosta. Tämä ei rajoita Puoliksi Tehdyn lakisääteistä vastuuta siitä, että digitaalinen sisältö tai palvelu vastaa sovittua ja tuotesivulla annettua kuvausta.

Hinnat ja maksaminen

  • Tuotteiden ja palveluiden hinnat ilmoitetaan euroina.
  • Puoliksi Tehty ei ole arvonlisäverovelvollisten rekisterissä vähäisen liiketoiminnan vuoksi, joten hintoihin ei sisälly eikä niihin lisätä arvonlisäveroa.
  • Tilauksen kokonaishinta näytetään asiakkaalle ennen tilauksen vahvistamista.
  • Tuotteet ja palvelut maksetaan verkkokaupassa tarjolla olevilla maksutavoilla. Maksupalveluntarjoajan tiedot ja käytettävissä olevat maksutavat esitetään verkkokaupassa maksamisen yhteydessä.

Maksupalvelutarjoaja

Verkkokaupan maksuvälittäjänä toimii Visma Pay (Visma Payments Oy, y-tunnus 2486559-4), joka on rekisteröity Finanssivalvonnan ylläpitämään maksulaitosrekisteriin. Maksamiseen siirrytään Visma Payn verkkopalvelun kautta ja tiliotteella ja laskulla maksun saajana näkyy Visma Pay tai Visma Payments Oy. Visma Pay välittää maksut verkkokauppiaalle. Maksaminen on turvallista, sillä kaikki maksutapahtumaa koskevat tiedot välitetään salattua yhteyttä käyttäen niin ettei kukaan ulkopuolinen taho näe maksutapahtuman tietoja.

Kauppa syntyy verkkokaupan asiakkaan ja verkkokaupan välille. Verkkokaupan vastuulla ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Tuotteisiin tai palveluihin liittyvissä kysymyksissä ja reklamaatioissa pyydämme ensisijaisesti ottamaan suoraan yhteyttä kauppiaaseen.

Visma Payments Oy (Y-tunnus 2486559-4)
Brahenkatu 4, 53100 Lappeenranta
helpdesk@vismapay.com
https://www.vismapay.fi/tietoa-maksamisesta-kuluttajalle

Maksutavat

Visma Pay -palvelun kautta voit maksaa verkkopankkitunnuksilla, lompakolla, maksukorteilla (credit/debit), laskulla tai osamaksulla. Käytettävissä ovat seuraavat maksutavat: Osuuspankki, Nordea, Danske Bank, Oma Säästöpankki, Säästöpankki, Aktia, Paikallisosuuspankit, S-Pankki, Ålandsbanken, MobilePay, Apple Pay, Google Pay, Siirto, Klarna, Visa-, Visa Debit-, Visa Electron-, MasterCard- ja Debit MasterCard -kortit.

MobilePay: Voit maksaa MobilePay-lompakollasi mikäli olet sallinut verkkokaupoissa maksamisen sovelluksen asetuksista. MobilePay-lompakolla suoritetut maksut veloitetaan lompakkoon liitetyltä maksukortilta. Mikäli maksun veloittaminen maksukortilta epäonnistuu, MobilePay-lompakolla maksaminen ei ole mahdollista verkkokaupassa.

OP Lasku – Joustava tapa maksaa verkko-ostokset. Kaikkien pankkien asiakkaille. OP Laskulla voit tehdä enintään 5 000 euron suuruisia ostoksia ja maksaa ne korottomasti pois 45 vuorokauden sisällä. Halutessasi voit pilkkoa laskun useampaan maksuerään. Ostoksesi näkyvät yhdessä paikassa, joten pysyt helposti perillä rahan käytöstä. Luottorajan avulla pidät kulutuksen haluamissasi rajoissa. Saat laskut kätevästi sähköpostiisi. Verkkopalvelussamme näet tietoja OP Laskun käytöstäsi ja tekemiesi ostosten summan. Voit käyttää OP Laskua, jos olet maksukykyinen yli 20-vuotias, ja sinulla on suomalaisen pankin verkkotunnukset. Lisätietoja OP Laskuun liittyen löydät osoitteesta: https://www.op.fi/henkiloasiakkaat/paivittaiset/maksaminen/op-lasku

Sopimuksen syntyminen

  • Sitova sopimus syntyy, kun asiakas tekee tilauksen verkkokaupassa ja tilaus hyväksytään.
  • Asiakkaalle toimitetaan tilausvahvistus hänen ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen.
  • Asiakas vastaa tilauksen yhteydessä antamiensa tietojen oikeellisuudesta ja siitä, että ilmoitettu sähköpostiosoite on toimiva.

Digitaalisen sisustuspaketin toimitus

  • Digitaalinen sisustuspaketti toimitetaan asiakkaalle sähköisesti PDF-tiedostona.
  • Asiakas saa latauslinkin tilauksen yhteydessä ilmoittamaansa sähköpostiosoitteeseen maksun hyväksymisen jälkeen.
  • Digitaalisen tuotteen toimittamisesta ei peritä erillisiä toimituskuluja.

Sisustuspaketin sovituspalvelu

  • Sisustuspaketin sovitus omaan kotiin on Puoliksi Tehty -sisustuspakettiin liittyvä lisäpalvelu.
  • Palvelu toteutetaan asiakkaan toimittamien mittojen, pohjakuvan, valokuvien ja muiden suunnittelussa tarvittavien lähtötietojen perusteella.
  • Asiakas vastaa toimittamiensa mittojen ja muiden lähtötietojen oikeellisuudesta.
  • Puoliksi Tehty ottaa asiakkaaseen yhteyttä palvelun ostamisen jälkeen ja toimittaa ohjeet tarvittavien lähtötietojen lähettämiseen.
  • Palvelun arvioitu toteutusaika on noin kaksi viikkoa siitä, kun kaikki suunnittelussa tarvittavat tiedot on saatu, ellei asiakkaan kanssa toisin sovita.
  • Palvelun tarkempi sisältö ja laajuus kuvataan palvelun tuotesivulla.

Peruuttamisoikeus – digitaaliset sisustuspaketit

  • Kuluttajalla on lähtökohtaisesti 14 päivän oikeus peruuttaa etämyyntisopimus.
  • Digitaalinen sisustuspaketti voidaan toimittaa heti, kun asiakas antaa tälle suostumuksen verkkokaupan kassalla.
  • Kun asiakas pyytää digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamista heti, eli ennen 14 päivän peruuttamisajan päättymistä, hän hyväksyy samalla peruuttamisoikeuden menettämisen. Kun asiakas on antanut nimenomaisen suostumuksensa digitaalisen sisällön toimittamisen aloittamiseen ennen peruuttamisajan päättymistä ja hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen, peruuttamisoikeus päättyy digitaalisen sisällön toimittamisen alettua.
  • Asiakkaan antama suostumus vahvistetaan tilausvahvistusviestissä.

Peruuttamisoikeus – sisustuspaketin sovituspalvelu

  • Sovituspalvelua koskevalla etämyyntisopimuksella on lähtökohtaisesti 14 päivän peruuttamisoikeus sopimuksen tekemisestä.
  • Asiakas voi pyytää palvelun aloittamista heti ennen peruuttamisajan päättymistä. Tämä tapahtuu antamalla suostumus verkkokaupan kassalla.
  • Jos asiakas peruuttaa palvelun sen jälkeen, kun työ on aloitettu, hän vastaa peruuttamishetkeen mennessä tehdystä työstä kohtuullisessa suhteessa palvelun kokonaishintaan.
  • Jos palvelu on kokonaan suoritettu ennen peruuttamisajan päättymistä ja asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden päättymisen palvelun valmistuttua, peruuttamisoikeus päättyy, kun palvelu on kokonaan suoritettu.
  • Peruuttamisesta voi ilmoittaa sähköpostitse osoitteeseen info@puoliksitehty.fi. Ilmoituksessa tulee mainita asiakkaan nimi ja tilausnumero.

Maksujen palauttaminen

Jos asiakkaalla on lakisääteinen oikeus peruuttaa sopimus ja hän käyttää peruuttamisoikeuttaan, Puoliksi Tehty palauttaa palautettavan summan ilman aiheetonta viivytystä lain edellyttämässä määräajassa.

Jos sovituspalvelun suorittaminen on asiakkaan pyynnöstä aloitettu peruuttamisaikana (=asiakas on hyväksynyt tämän kassalla ennen maksua), palautettavasta summasta voidaan vähentää jo tehdyn työn kohtuullinen osuus.

Sisustussuunnitelman käyttöoikeus ja tekijänoikeudet

  • Sisustussuunnitelman tekijänoikeudet kuuluvat Puoliksi Tehdylle.
  • Asiakas saa ostamaansa sisustussuunnitelmaan henkilökohtaisen käyttöoikeuden oman kotinsa sisustamiseen.
  • Suunnitelmaa saa tallentaa ja tulostaa omaa käyttöä varten.
  • Suunnitelman edelleenmyynti, jakaminen tai luovuttaminen kolmansille osapuolille sekä sen käyttäminen kaupallisiin tarkoituksiin ilman Puoliksi Tehdyn kirjallista lupaa on ehdottomasti kielletty.

Reklamaatiot ja virhevastuu

  • Jos toimitettu tiedosto ei avaudu, lataus ei onnistu tai toimitetussa digitaalisessa tuotteessa tai palvelussa on muu virhe, ota yhteyttä osoitteeseen info@puoliksitehty.fi.
  • Digitaalisen sisällön ja palvelun tulee vastata tuotesivulla annettua kuvausta ja sovittua sisältöä.
  • Puoliksi Tehty vastaa tuotteiden ja palveluiden virheistä kuluttajansuojalain mukaisesti.
  • Näillä ehdoilla ei rajoiteta kuluttajan lakisääteisiä oikeuksia virhetilanteissa.

Erimielisyydet ja kuluttajariitalautakunta

Jos erimielisyyttä ei saada ratkaistua Puoliksi Tehdyn ja asiakkaan välisillä neuvotteluilla, kuluttaja voi olla yhteydessä Kilpailu- ja kuluttajaviraston kuluttajaneuvontaan.

Jos asia ei ratkea kuluttajaneuvonnan avulla, kuluttaja voi saattaa asian Kuluttajariitalautakunnan käsiteltäväksi.

Kuluttajariitalautakunta
Unioninkatu 16, 00130 Helsinki
PL 306, 00531 Helsinki
kuluttajariita.fi

Tilaus- ja sopimusehtojen muuttaminen

Puoliksi Tehty voi muuttaa näitä ehtoja. Tilaukseen sovelletaan niitä ehtoja, jotka olivat voimassa tilauksen tekemisen hetkellä.

Tietosuoja

Henkilötietojen käsittelystä kerrotaan Puoliksi Tehdyn tietosuojaselosteessa.